Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente aviso.

1. Identidad y domicilio del responsable

Estrategias Jurídicas del Centro, S.C., con Registro Federal de Contribuyentes EJC240115AB9, con domicilio en Av. Constituyentes 123, Col. Centro, 76000 Querétaro, Qro., es responsable del tratamiento de sus datos personales.

La atención de este aviso está a cargo de Lic. Nombre Apellido y Lic. Nombre Apellido, y el canal de contacto es estrategias@polizas-express.com.

2. Datos personales que recabamos

Según el trámite de que se trate, podemos recabar:

• De identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, firma, clave única de registro de población, clave del registro federal de contribuyentes e imagen de su identificación oficial.
• De contacto: domicilio, correo electrónico y teléfono.
• Patrimoniales y financieros: ingresos declarados y comprobados, recibos de nómina, estados de cuenta bancarios, comprobantes de domicilio y, en el caso del obligado solidario, documentación del inmueble ofrecido en garantía.
• Laborales: ocupación, puesto, antigüedad y datos del empleador o de la actividad económica declarada.
• De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen del acceso, obtenidos mediante Google Analytics y registros del servidor.

No recabamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3 de la LFPDPPP. Si en algún momento resultara necesario, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

3. Consulta a fuentes externas

Esas consultas pueden comprender:

• Listados públicos del Servicio de Administración Tributaria.
• Listas oficiales de personas bloqueadas y de sanciones, nacionales e internacionales.
• Directorios públicos de unidades económicas.
• Su historial crediticio, a través de sociedades de información crediticia legalmente autorizadas.
• Expedientes judiciales a nivel nacional, a través de proveedores especializados de información jurídica.

La consulta de historial crediticio y de expedientes judiciales requiere su autorización expresa, la cual se recaba por separado y queda registrada con la fecha y hora en que se otorgó. Usted puede negarla: en tal caso se lo haremos saber y evaluaremos su solicitud con la información restante, sin que ello implique necesariamente la negativa del servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Primarias, necesarias para el servicio:

• Integrar y analizar el expediente de la solicitud.
• Verificar la identidad, la solvencia y los antecedentes declarados.
• Emitir el dictamen profesional y su reporte de respaldo.
• Elaborar los contratos y documentos que correspondan.
• Cobrar los honorarios y emitir los comprobantes fiscales.
• Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.
• Conservar la evidencia de las consultas como respaldo de la debida diligencia.

Secundarias, que no son necesarias:

• Enviarle información sobre nuestros servicios y avisos de renovación.
• Elaborar estadísticas internas y medir el uso del sitio.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a estrategias@polizas-express.com con el asunto «Oposición a finalidades secundarias». Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

5. Transferencias y remisiones

Transferimos sus datos únicamente en estos supuestos, que conforme al artículo 37 de la LFPDPPP no requieren su consentimiento:

• A autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.
• Al arrendador que solicita el dictamen, exclusivamente el resultado y su respaldo, cuando usted participa como arrendatario propuesto u obligado solidario y así lo ha autorizado al iniciar el trámite.
• A sociedades de información crediticia y proveedores de información judicial, cuando usted lo haya autorizado conforme al numeral 3.

Remitimos sus datos a nuestros encargados, que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

• Consultores Especializados VIFRICA, S.A. de C.V. (Sistemas 720), encargado del desarrollo, la operación técnica y el soporte de nuestra infraestructura digital.
• Google LLC, proveedor de infraestructura en la nube y de analítica web.

Los encargados no pueden usar sus datos para fines propios. La responsabilidad sobre el tratamiento y la resolución de sus solicitudes corresponde en todo momento al responsable señalado en el numeral 1.

6. Derechos ARCO y revocación

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos, su cancelación cuando considere que no se requieren, y a oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Su solicitud debe enviarse a estrategias@polizas-express.com e incluir:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de su identificación oficial o del instrumento que acredite la representación.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Tratándose de revocación del consentimiento, el plazo de respuesta es de 20 días hábiles.

Algunos datos no pueden cancelarse de inmediato cuando subsiste una obligación legal de conservarlos, por ejemplo la documentación fiscal o la evidencia de un expediente en curso. En ese caso se lo informaremos indicando el fundamento.

7. Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión escribiendo al correo señalado. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

8. Conservación y supresión

• Solicitudes no contratadas: hasta 12 meses a partir del último contacto, salvo que usted pida su supresión antes.
• Expedientes contratados: durante la vigencia del servicio y 5 años más, conforme a los plazos de conservación mercantil y fiscal.
• Comprobantes fiscales: 5 años, conforme al Código Fiscal de la Federación.
• Datos de navegación: conforme a las políticas de retención de la herramienta de analítica, sin uso para identificarle individualmente.

Concluidos los plazos, los datos se suprimen o se disocian de forma irreversible.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario con registro de las operaciones, almacenamiento en infraestructura con controles de acceso restringido, y compromisos de confidencialidad con quienes intervienen en el tratamiento. Las superficies donde se capturan documentos no son accesibles a motores de búsqueda.

En caso de una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo comunicaremos sin dilación para que pueda tomar las medidas que correspondan.

10. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares de Google Analytics para medir su funcionamiento. Esa información no se usa para identificarle individualmente ni se combina con los datos de su expediente. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando.

11. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, www.polizas-express.com/privacidad, indicando la fecha de última actualización. Cuando el cambio sea sustancial, se lo comunicaremos por el último correo que nos haya proporcionado.

12. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.