Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso de este sitio y el trámite de solicitudes en línea ante Estrategias Jurídicas del Centro, S.C., que opera comercialmente como Pólizas Express. Al enviar el formulario usted manifiesta haberlos leído y aceptado.

1. Naturaleza del servicio

Prestamos servicios jurídicos de carácter civil y mercantil. No somos una institución de seguros ni de fianzas y nuestro servicio no constituye un seguro ni una fianza. Los alcances y las limitaciones están descritos en el aviso sobre la naturaleza jurídica del servicio, que forma parte integrante de estos términos.

2. Qué significa enviar una solicitud

La solicitud es una manifestación de interés. La relación de servicios nace únicamente cuando se suscribe el contrato correspondiente y se cubre el anticipo que en él se pacte.

3. Plazos de respuesta

• Al enviar la solicitud verá la confirmación en pantalla de inmediato.
• Nos ponemos en contacto dentro de los 2 días hábiles siguientes.
• Una vez integrado el expediente completo, el dictamen se emite normalmente dentro de las 24 a 72 horas hábiles siguientes, según el paquete contratado y la disponibilidad de las fuentes de consulta.

Estos plazos son estimados y dependen de que la documentación esté completa y sea legible. Se lo haremos saber si algún documento debe reponerse.

4. Obligaciones de quien solicita

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Entregar documentación legítima y vigente.
• Contar con la autorización de los titulares cuando aporte datos de terceros.
• Informar cualquier cambio relevante durante el trámite.

La falsedad en la información o la alteración de documentos faculta al despacho a terminar el servicio de inmediato, sin devolución de lo pagado, con independencia de las responsabilidades legales que correspondan.

5. Naturaleza del dictamen

El dictamen es una opinión profesional fundada sobre la información disponible al momento de la consulta. No constituye garantía alguna sobre la conducta futura del arrendatario o de su obligado solidario, ni sustituye la decisión del arrendador, a quien corresponde determinar si celebra o no el contrato de arrendamiento.

El resultado puede ser favorable, condicionado —con las medidas adicionales que se sugieran— o desfavorable. Un resultado desfavorable se comunica con su motivación.

6. Si la solicitud se declina

El despacho puede declinar una solicitud, entre otros casos, cuando exista conflicto de interés, cuando la documentación sea insuficiente, o cuando el asunto quede fuera de su ámbito de práctica. En tal supuesto se informa el motivo y, si se hubiera cubierto algún anticipo, se devuelve íntegro conforme al numeral 7.

7. Honorarios y devoluciones

• Los honorarios se cotizan caso por caso y se informan antes de iniciar cualquier trabajo.
• Si el despacho declina el asunto antes de iniciar la investigación, se devuelve el 100% de lo pagado.
• Si usted desiste antes de que inicie la investigación, se devuelve el 100% de lo pagado.
• Una vez iniciada la investigación se habrán generado consultas a fuentes externas con costo. A partir de ese momento la devolución procede en proporción al trabajo no ejecutado.
• Un dictamen desfavorable no da lugar a devolución: el servicio contratado es la investigación y el dictamen, cualquiera que sea su resultado.

Las devoluciones se realizan por la misma vía de pago dentro de los 10 días hábiles siguientes a su procedencia.

8. Uso del sitio

Este sitio se ofrece para consultar información y enviar solicitudes legítimas. Queda prohibido intentar accesos no autorizados, enviar contenido malicioso, automatizar el envío de formularios o extraer información de forma masiva. Podemos restringir el acceso ante cualquiera de estas conductas.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos, la marca y los documentos elaborados por el despacho están protegidos por la legislación aplicable. El reporte de dictamen se entrega para el uso del solicitante en el caso concreto; su reproducción o difusión para otros fines requiere autorización escrita.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos publicando la versión actualizada en esta misma dirección. Las solicitudes en trámite se rigen por la versión vigente al momento de su envío.

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cuando el contratante tenga el carácter de consumidor, resulta aplicable la Ley Federal de Protección al Consumidor y la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor en la vía conciliatoria.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Santiago de Querétaro, Querétaro, salvo la competencia que por ley corresponda al domicilio del consumidor.

13. Contacto

estrategias@polizas-express.com
(442) 000 0000
Av. Constituyentes 123, Col. Centro, 76000 Querétaro, Qro.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.